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云南东风南方汽车销售服务有限公司
更新: 2018-08-19 浏览: 1820 人 申请：1人

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  • 1周前

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  • 8年

    会员等级

  • 单位性质： 民营企业
  • 所属行业：批发/零售,汽车/摩托车,交通/运输/物流,其他行业
  • 注册资金：
  • 员工人数：1000人以上
  • 营业执照：
招聘职位
销售人员 东风日产汽车销售顾问 销售顾问 售后会计 电话销售 行政专员/助理 信息助理 收银员 电话销售员 电销销售员 服务顾问 销售顾问 汽车金融专员（丽江） 销售顾问 市场专员/助理（丽江） 油漆技师 油漆工 销售顾问（丽江） 校园大使 机电技师（央企云南） 查看更多职位 >>

  • 基本信息

    • 工作地点：五华区

    • 招聘人数：1人

    • 性别要求：不限

    • 职位类型：全职

    • 招聘部门：

    • 年龄要求：18岁以上-60岁以下

    • 工作经验：3年

    • 学历要求：大专以上

    • 住宿情况：

  • 职位描述

    岗位职责：
    1、贯彻厂家客户满意度调查方面的相关政策；
    2、负责日常投诉的接待处理及索赔谈判工作，
    3、负责客服部的日常管理工作，建立、健全相关的管理制度和业务流程，不断完善客户服务规范和考核标准。
    4、负责建立客户数据库与客户分析系统
    5、负责客户满意率的调查、分析和改进工作
    6、负责报表上报，如向总经理汇报的客户分析表、回访月报表、客户满意度分析表、业务监督报表等。
    任职要求：
    1、大专及以上学历；
    2、三年以上汽车4S店客服管理经验；
    3、熟悉计算机办公软件操作；
    4、具有较强团队意识和沟通判断技巧；
    5、具有较强的领导协调指导能力；
    6、形象良好，仪态端庄，有较强的抗压能力。
    联系我时，请说是在云南招聘网上看到的，谢谢！

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