1.熟悉游戏系统及游戏玩法，新服开始充当新手指导员的职责。
2.客服服务能力，GS服务对象为付费用户及大额付费用户，服务态度与能力一定程度决定大客户的去留，所以需要很强的客服服务能力。
3.销售能力，GS需要进行大量付费引导工作，所以一定要有一定销售经验与销售技巧。
4.收集用户信息、用户意见与用户需求能力，以文档形式记录用户需求、用户意见。
5.发现、处理客户问题能力，可以处理重要用户的游戏问题，令用户接受、满意的处理问题方式，做好用户维
联系我时，请说是在上饶人力资源网上看到的，谢谢！