客服助理 面议 有料
该岗位平均薪资 4962元/月
社会保险工作餐每周双休年终奖...

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  • 基本信息

  • 职位描述

    岗位职责:
    1.顾客投诉初步接待
    2.解答顾客问询
    3.广播寻人、询物、广场服务信息及促销信息播放
    4.礼品包装
    5.收发快递、邮件
    6.爱心雨伞管理
    任职要求:
    1.大专及以上学历,专业不限
    2.了解消费者权益保护法、产品质量法、价格法、消费心理学、商务礼仪
    3.一年以上购物中心、百货客服类工作经验或星级酒店前台服务经验
    4.熟练使用办公软件及公司客诉系统
    5.熟知日常顾客服务流程(客诉电话及接待、问询、礼品包装等)
    6.播音
    7.学习能力、沟通能力、责任心、主动性、团队合作
    联系我时,请说是在上饶人力资源网上看到的,谢谢!
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    你的竞争力超过了
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